Erstattungs- richtlinie.

Letzte Aktualisierung: 15. April 2026

1. Widerrufsrecht

Da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit spezifischem Leistungsdatum oder -zeitraum handelt (Art. 59 Abs. 1 lit. n) ital. D.Lgs. 206/2005 Verbrauchergesetzbuch), ist das Widerrufsrecht nach der bestätigten Buchung ausgeschlossen.

2. Stornierung durch den Kunden

Das Ticket ist nach der Zahlung nicht rückerstattbar. Stornierungsanfragen müssen per E-Mail oder WhatsApp eingehen:

• •Kunde: keine Geldrückerstattung bei Stornierung oder Verzicht
• •Datumsänderung: nur bei vorheriger Anfrage und je nach Verfügbarkeit prüfbar
• •No-show oder Verspätung: Verlust der Gebühr ohne Rückerstattung

3. Stornierung durch die Organisation

Bei Stornierung durch die Organisation wegen Wetter, technischer Defekte oder höherer Gewalt bieten wir kostenlose Umbuchung auf ein anderes Datum oder einen Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags. Geldrückerstattungen sind nicht vorgesehen.

4. Umbuchungsmodalität

Umbuchungen und Gutscheine werden per E-Mail oder WhatsApp mitgeteilt, nachdem die Organisation die Stornierung bestätigt hat.

5. Nichterscheinen (No-Show)

Das Nichterscheinen zum Einschiffen bis zur Abfahrtszeit führt zum vollständigen Verlust der Gebühr ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Umbuchung.

6. Verhalten an Bord

Das vorzeitige Ausschiffen wegen unangemessenen Verhaltens oder Verstoßes gegen die Sicherheitsregeln begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen).

7. Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an der Tour setzt die Einhaltung der Bordregeln und der Anweisungen des Skippers voraus. Minderjährige sind nur in Begleitung eines verantwortungsvollen Erwachsenen zugelassen. Der Beförderer behält sich vor, Personen in offensichtlich psychophysisch beeinträchtigtem Zustand nicht an Bord zu lassen.

8. Fundsachen

Vergessene Gegenstände können im Büro von Puglia info Tourist srls innerhalb von 30 Tagen nach der Tour abgeholt werden. Nach Ablauf dieser Frist haftet der Beförderer nicht mehr für die Aufbewahrung. Für Anfragen kontaktiere uns unter info@boatpartygallipoli.com mit Tour-Datum und Objektbeschreibung.

9. Beschwerden

Etwaige Beschwerden müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach dem Tour-Datum an die E-Mail-Adresse info@boatpartygallipoli.com gesendet werden. Der Verantwortliche verpflichtet sich, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu antworten. Das Recht, sich an die zuständigen Verbraucherschutzbehörden zu wenden, bleibt unberührt.

10. Änderungen der Erstattungsrichtlinie

Puglia info Tourist srls behält sich das Recht vor, diese Erstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten für nachfolgende Buchungen.

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